Alvina Değişim/İade Sorunu, Yardımcı Olmuyorlar
Pantolon aldım dikişinde hata vardı gittim değiştirmeye veya iade etmeye etiketi yok dediler buldum etiketini gene değişmediler sorun yaşadık bu yüzden. Alvina'nin markasi var yani asla buradan alişveriş yapmayın! Ayrıca...
Alvina Değişim/İade Sorunu, Yardımcı Olmuyorlar
İki gün önce bir mont aldım ve her iki kolunda da pile olduğunu fark ettim, yani yanlış dikilmiş. Değişim için götürdüğümde etiketi olmadığını söylediler. Etiketi bulup götürdüğümde ise bu sefer montun giyildiğini iddia ...
Alvina Değişim/İade Sorunu, Yardımcı Olmuyorlar
Zonguldak'ta bir mağazadan aldığım markanıza ait gömleğin yakasında, üretim hatasından kaynaklı bir sorun fark ettim. Aldıktan kısa bir süre sonra yıkama işlemi için makineye attığım ve etiketini çıkarttığım bir gömlek b...
Alvina Değişim/İade Sorunu, Yardımcı Olmuyorlar
Aynı gün içinde alınan ürünü iade etmek istediğimizde ürünü iade almıyorlar. Çok lakayıt bir firma. İstediğiniz yere başvurun diyorlar. Fabrikayı bile aradım hepsi aynı ağız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Çok vasa...
Alvina Müşteri Hizmetleri Tehdit Yazışması
Alvina online fan bir parka sipariş verdim. Siparişi iade ettim. Müşteri hizmetleri ile iki kez konuştum inceleme aşamasında diyorlar. Aradan 3 hafta geçti hala ücret iadesi yapılmadı. Hiçbir bilgi mesajı gelmiyor. Sited...
Alvina Online Ücret İadesi
Alvina online sitesinden alışveriş yapmak ve tutarın ne kadar olduğunun önemi olmaksızın her seferinde 40 TL kargo ücreti alıcıdan tahsil edilmekte ve ürün beğenilmediğinde veya uygun olmadığında geri gönderildiğinde yin...
Alvina Değişim/İade Sorunu, Yardımcı Olmuyorlar
09.09.2023 tarihinde Alvina'dan bir adet takım ve tunik aldım. İkisi de tüylenme meydana geldi. Daha üç kez giydiğim ürün üzerimde eski gibi duruyor. Ürün incelemesinde kullanıcı hatası diyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı ...
Alvina Elbise Beden Sorunu
Alvina Batman şubesinden aldığımız ürün defolu çıktı ve değiştirmek istedik. 'Verdiğimiz ürünü 2 gün içinde getiririz' diyerek bizi oyaladılar. Defolu yeri dikip, yeni getirdiklerini iddia ederek geri iade ettiler. 44 be...
Alvina Değişim/İade Sorunu, Yardımcı Olmuyorlar
Siirt Alvina mağazasından aldığım eşofman takımı ve pantolonumda birkaç kullanımdan sonra tüylenme olduğunu fark ettim. Henüz yıkamadığım ürünlerin sadece birkaç kullanımda tüylenmesi, ürünün ayıplı olduğunu göstermekted...
Alvina Alışverişi Neticesinde Yaşanılan Pişmanlık
Alvina mağazasından oğlum bana hediye olarak şal almıştı, ancak pek tarzım değildi. Değiştirmek için mağazaya gittiğimizde her üründe %20 indirim olduğunu gördük; ancak değişim işlemi sırasında bu indirimin uygulanmadığı...