Pantolon aldım dikişinde hata vardı gittim değiştirmeye veya iade etmeye etiketi yok dediler buldum etiketini gene değişmediler sorun yaşadık bu yüzden. Alvina'nin markasi var yani asla buradan alişveriş yapmayın! Ayrıca...
İki gün önce bir mont aldım ve her iki kolunda da pile olduğunu fark ettim, yani yanlış dikilmiş. Değişim için götürdüğümde etiketi olmadığını söylediler. Etiketi bulup götürdüğümde ise bu sefer montun giyildiğini iddia ...
Zonguldak'ta bir mağazadan aldığım markanıza ait gömleğin yakasında, üretim hatasından kaynaklı bir sorun fark ettim. Aldıktan kısa bir süre sonra yıkama işlemi için makineye attığım ve etiketini çıkarttığım bir gömlek b...
Aynı gün içinde alınan ürünü iade etmek istediğimizde ürünü iade almıyorlar. Çok lakayıt bir firma. İstediğiniz yere başvurun diyorlar. Fabrikayı bile aradım hepsi aynı ağız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Çok vasa...
Alvina online fan bir parka sipariş verdim. Siparişi iade ettim. Müşteri hizmetleri ile iki kez konuştum inceleme aşamasında diyorlar. Aradan 3 hafta geçti hala ücret iadesi yapılmadı. Hiçbir bilgi mesajı gelmiyor. Sited...
Alvina online sitesinden alışveriş yapmak ve tutarın ne kadar olduğunun önemi olmaksızın her seferinde 40 TL kargo ücreti alıcıdan tahsil edilmekte ve ürün beğenilmediğinde veya uygun olmadığında geri gönderildiğinde yin...
09.09.2023 tarihinde Alvina'dan bir adet takım ve tunik aldım. İkisi de tüylenme meydana geldi. Daha üç kez giydiğim ürün üzerimde eski gibi duruyor. Ürün incelemesinde kullanıcı hatası diyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı ...