Merhabalar, 6 ay kadar önce Divanev Modoko mağazasından aldığım Tüm ürünlerde problemler yaşadım. En önemlisi de aldığım Koltuk takımları hasarlı geldi. Eksper kontrolünden sonra değişim yapılacağı iletildi... Halen de...
Divanev hala koltuk takımımı teslim tarihinde getirmedi. Üstüne kendim arayıp müşteri hizmetlerine ulaştığımda ayın 27 sinde teslim edileceği söylendi ama o tarihte de teslimat yapılmadı. Aramasam ondan da haberim olmaya...
Divan Ev'den aldığımız yatak odası takımımız 6 Şubat depreminde hasar gördü. Servis kontrollerini sağladıktan sonra malzeme siparişi geçtik, 20 Haziran'dan beri malzemelerin gelmesini beklediklerini söylüyorlar. Deprem m...
18.07.2023 tarihinde defolu ürün uzun ve yorucu şikayet sürecinden sonra iade alındı. 3-5 iş günü içerisinde yapılması gereken iade tarafımıza halen yapılmadı. Firmayı aradığımızda iademizin onaylandığı merkez tarafından...
24 ocakta sipariş verdiğim yatak odam 31 Temmuz itibariyle yani 6 ay 6 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Yazıklar olsun. Tüm yasal haklarımı arayacağım. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Ulaşmaya çalışıyorum as...
Merhaba, Divanev'den aldığım koltuk takımı için 2 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 3. Bekleyenden 1. Bekleyene 20dk'da iniyorum, bir 20dk daha bana sıra gelmiyor. Genel Müdürlüğü arıyorum, yine kapı d...
Ekim 2022 tarihinde almış olduğum koltuk takımı 1.5 ay önce adres bildirimi yapmamıza rağmen hala ne zaman teslim edileceğine dair bilgi verilmiyor. Her aradığımızda yalan yanlış tarihler söyleniyor, arayacağız denilip a...
Divanev iki kanepe bir berjali belirtilen tarihte teslim etmedi. 19.05.2023 tarihinde aldığım ürünler en son 19.07.2023 tarihine kadar kesin teslim olacaktı. 0850 8500987 ve 0850 5328959 en az 45 ve 57 dakika bekliyorsun...