Teslimat sorunu maalesef 22/06/2023 Koçtaş mağazasından bir hazır mutfak siparişi vermiştim. Koçtaş 22/06/2023 tarihinde Octovan Express'e teslim edilmesine rağmen, 26/06/2023 tarihinde bana ulaşılacağı bilgisi girilmesi...
12 Temmuz'da sipariş ettiğimiz ankastre setin sadece ocağı 3 gün sonra geldi, fakat diğer parçaları hala gelmedi. Şu anda 21 Temmuz ve ne kargo geldi ne de takip numarası verildi. Bu kadar sorumsuz bir kargo hizmetiyle k...
Teslim Edilmeyen Ürün. 04.07.2023 tarihinde Koçtaş mağazasından bir ürün aldım. 25 Temmuz olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Octovan Express Firma yetkililerini aradığımda üzgün olduklarını 3 gün içinde teslim ede...
Pafu store'dan iki koltuk aldım. Firma, en iyi taşıma şirketi bu diye önerdi. Koltuğun biri geldi. Diğeri İzmir depolarında, WhatsApp'tan iletişime geçtim, depodan ürünün resmini attılar, burada unuttuk diye 10 gün oldu ...
7 temmuzda adıma kargo verildi, 18 gün olmasına rağmen takip sisteminde kargo hala ''paket alındı'' olarak gözüküyor fakat hiçbir hareket gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda pazartesi gününe kadar teslim edilir d...
21 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 117903 takip numaralı siparişim 26'sında Octovan Express isimli adını ilk defa duyduğum bir firma ile gönderilmiş olup, 26'sından bugüne kadar (31 Temmuz) Ankara'dan ...
Teslimat tarihi 25 Temmuz 2023 olan gönderi yaklaşık 7 gündür kargo şirketinde teslim alınmış gözüküyor. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum ama sürekli müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerle ilgilenmekte yalanını duyuyor...
Kargom yaklaşık 11 gün önce Güneşli şubesine kargoya çıkmış geleceği yer İzmit nasıl hala ulaşmadı. Anlam veremiyorum. Takip sitesinde hareketsiz duruyor. Müşteri hizmetleri doğru düzgün çözüm üretmiyor bu kadar acemi bi...