0010919831 abone numaralı Superonline internet taahhüt süremin bitmesi gerekçesiyle beni +908505600217 numarasından aradılar. Yeni kampanyalı fiyatlarının içinde Digiturk hizmetini de almamın zorunlu olduğunu, 268 TL olan yeni kampanya ücretinin 201,00 TL aylık hizmet tutarıyla sağlanacağını ve Digiturk'süz kampanyalı paketlerinin olmadığını ifade ettiler. Ve benden onay talep ettiler. Onayladım. 0850473 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına aradıklarını ve kurulum için geleceklerini söylediler. Digiturk kurulumu için geldiler. Benden kredi kartı ve kimlik bilgilerimi aldılar, e-devlet uygulamasına pin kodu gönderimi sağladılar, kurulum için pin kodunu paylaşmamı istediler, paylaştım. Ancak teknik bir arıza sebebiyle kurulumu yapamadan gittiler. 29.01.2024 tarihine kurulum için randevu yazdılar. Akabinde beni Turkcell Superonline'ın 0312****12 numaralı başka bir numarasından Superonline internet paketi taahhüdümün bitmek üzere olduğuna ilişkin başka bir numara aradı. Ben taahhüdü yenilediğimi ifade ettim. Yanıltıldığımı söylediler. Kim gerçek hizmet sağlayıcı? Mağdur edildiğimi görüyorum. Maddi ya da manevi zarara uğramam durumunda zararlarımın tazminini talep ediyorum.