Facebook ve Instagram'da reklamlarını gördüğüm icollagen ürününden 3 adet sipariş verdim. Kapıda ödemeli olarak Sürat Kargo'dan 28.11.2023 tarihinde 600 TL bedel ödeyerek teslim aldım. Birkaç gün kullandığımda aşırı mide ağrısı yaptı. Ayrıca, ürün barkodunu okuttuğumda marka yerine 0850 ile başlayan fakat ulaşılamayan bir telefon numarası çıkıyor. Barkod sorgulamasında marka çıkmaması ve kullandığımda mide ağrısı yapması nedeniyle iade etmek istedim. Söz konusu satıcının belirli bir adresi ve telefonu yok. Sadece Messenger üzerinden ulaşabiliyorum. Buradan aldığım iade koduyla MNG Kargo ile iade ettim ve 04.12.2023 tarihinde teslim edilmiş. Fakat geçen hafta yazdığımda 7 iş gününde paranız iade olacak dediler, bu hafta ise hafta içi iade edilecek dediler. O günden itibaren her yazdığımda sadece 'merhaba kontrol sağlıyorum' cevabını alabiliyorum, başka bir cevap vermiyorlar. Sanırım onlar paramı iade etmeyecekler, ancak ben de paramı alabilmek için her türlü yasal hakkımı kullanacağım.