16.12.2023 tarihinde iCollagen Türkiye internet sitesinden kapıda kredi kartı ödeme seçeneği ile '2 al 1 öde' kampanyasından yararlanarak 500 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bana herhangi bir barkod veya sipariş numarası verilmedi. Sitelerini incelediğimde ne bir telefon numarası ne de bir adres bulabildim; hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Güvenim sarsıldığı için siparişimden vazgeçtim ve iptalini istiyorum.