A1 Capital Hesap Açma Ve Müşteri Hizmetleri

Bugün 18/04/2023 kendim Görüntülü Hesap Açma işlemi ve kızıma hesap açma konusunda WhatsApp ® numaranızdan görüştüğüm temsilci yardımcı olmamış olamamıştır onun yüzünden hesabımı kapadım ayrıcı kızıma ve eşime hesap açmaktan vazgeçtim şöyle ki kendim için görüntülü hesap açma yolunu tercih ettim ancak sonradan öğrendim ki evrak yükleme ile kayıt sayfasına yönlendirilmişim ve sadece halka arz hesabı açılmış bunu fark edince WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak ısrarla evrak kayıtı seçtiğimi iddia etti. Daha sonra sözleşme yolladı kendisine ısrarla görüntülü kayıtı seçtiğimi nasıl oraya yönlendirildiğimi bilmediğimi belirttim sanki yalancıymışım gibi onu seçtiğimi demeye devam etti. Neyse sözleşmeyi yollarım dedim daha sonra çocuğuma eşime hesap açacağımı ilettim eşimin kendisinin açmasını gerektiğini belirtti. Anladım ancak çocuk için görüntülü görüşme ile temsilciye iletmem halinde sözleşmede yardımcı olurlar dedi. Oraya giriş yapamadığımı hata aldığımı ilettim bana online başvuru yapamayacağımı söyledi e siz görüntülü görüşme ile olacağını söylediniz dedim size net bilgi verilmiştir dedi. Bu bilgiyi verdiğinizin ekran görüntüsünü atın dedim sizi arıcaklar vs dedi ve sonuç olarak ben açtığım hesabı kapatmak için dilekçe verdim. Eşime ve çocuğuma da açmam başkasına da açtırmam böyle müşteri hiz olmaz açtığım hesap no 605461 WhatsApp konuşma saati 14.00 ila 16.00 arası, konuşmalar kayıtlıdır.