A101 Hatalı Telefon Gönderdi

A101 İnternet sitesinden birkaç gün önce iPhone ® 11 64 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü peşin olarak ödeyip aldım. Ürün elime ulaştığında ekran koruyucu taktırmak için götürdüm ve ekranında nokta olduğu ekranın sıkıntılı olduğu iletildi. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini belki 10 defa aradım mail atmamı istediler attım durumun aciliyetini bildirdim hala hiçbir şey yapılmıyor aldığım telefon birkaç gün içinde 500-1000 lira arasında zamlandı boş yere o kadar mağdur edildim. Günlerdir bekliyorum telefonsuz kaldım. Durumun hemen çözülmesini istiyorum