Acnturk Sigorta Pert Aracıma Sonuç Alamıyorum

Çözüldü Batuhan'ın Teşekkür Mesajı“Gül hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum. Daha önceden Gül hanım ile iletişime geçebilseydim sorunum bu kadar uzamazdı muhtemelen tekrar çok teşekkür ederim kendisine. Acn şirketi ise kendi sistemini değiştirmeli çalışanları Gül hanım gibi özverili kişilerden oluşmalı şikayetim çözüldü teşekkürler.”

Dosya numarası 3261 olan dosyamda 24-03-2023 tarihinde kaza 27-03-2023 tarihinde ise ihbar olmuştur. Antalya'dan İstanbul'a aracımı çekici parasının neredeyse yarısını ödeyerek getirdiğim bu durumda 1 ayı geçmesine rağmen sonuca ulaşamadık. Aracı servise verdikten sonra 2. Gün eksper geldi fakat eksperin rapor vermesi 1 haftadan uzun sürdü daha sonrasında ise Acnturk sigorta şirketi aracımı ihaleye çıkardıklarının ve sovtaj bedeli gibi durumların belirlenmeye çalıştığını söyledi. Mevcut piyasa koşulları ve 1 aydan uzun süredir araçsız kalmış olmanın mağduriyetini yaşamaktayım. Çalışanlarından hiçbir şikayetim olmadığı fakat şirketten sonuna kadar şikayetçi olduğum bir durumdayım. Maalesef 2 aracım var ikisine de Acnturk sigorta şirketi tarafından işlem yaptım fakat bu olay daha fazla uzarsa araçlarımı sigortalatmayı düşünmüyorum. Servisim bana sürecin çok uzadığını sonuca varmamız gerektiğini söylemesine rağmen Acnturk sigortasından hiçbir hamle göremiyorum. Umarım en kısa zamanda dönüş yaparsınız ve yaptığınız dönüş iki taraf içinde mantıklı olur.