Adana AVM İçindeki Sephora Mağazası

Adana Real AVM içindeki Sephora! Hikaye şu; Bir doğum günü hediyesi parfüm alınıyor ve "jelatinini çıkarmadan değişim yapılacağı uyarısı verilmiyor" hediye elime ulaşıyor ve sadece jelatinini çıkarıp kapağını kokluyorum ve tenime sıkmadan iade etmek için Sephora' ya getiriyorum. Burda jelatinini çıkardığım için değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Simdi soru şu; 1-) Hediye alınmış biri olarak ben bunu nereden bilebilirim? 2-) Daha önce parfüm satın almamış olabilirim bu bilgiye hakim olamayabilirim? 3-) Hediye alan kişi de bu bilgiyi bilmiyor olabilir? Simdi sevgili Sephora uyarıyı yapmadığınız için, parfüm hediye alınan ben mi hatalıyım? Yoksa bu bilgiye hakim olmadığım için siz mi hatalısınız? Hiç hoş bir durum değil Sephora! Hediye alan kişi üstüne basa basa bu hediyeyi beğenmeyebilir değişim yapıyormusunuz dediğinde verdiğiniz cevap değişim fişi olduğu sürece değişim yapılabilir olmuştur ve şu an değişim yapmıyorsunuz. Hiç hoş bir durum değil. Yakışmadı Sephora! Çözümünüzün olmaması ne yazık!