Adidas Aynı Ayakkabı Değişimi Veya Para İadesi Yapmıyor.

04.02.2022 tarihinde almış olduğum ayakkabı 7 ay sonra ucunda açılmalar şikayetiyle birlikte Forum İstanbul'daki şubesine gidip incelemeye gönderdim (ürün Garanti kapsamında 2 yıllık) İnceleme sonucu adidas ürün şikayetini kabul etti. Ancak ayakkabının aynısı ile değişimi veya para iadesi yerine Hediye çeki gibi saçma sapan bir seçenek sunuyor. 10 ay önce aldığım ayakkabı şu anda 2 mislisine çıkmışken ben 10 ay önce ödediğim parayla şu an Adidas'tan terlik short falan alabiliyorum. Bunu neden yapayım? Ürünümün bedel iadesini veya aynı ayakkabı ile değişimini istiyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ®'ne de başvuruda bulunacağım. Ekler ; Ürün faturası, Ürün arıza/iade kayıt formu, Adidas'tan gelen inceleme onay mesaj. Adidas pişmanlıktır.