Aktif Bank Kredi Kullandırırken İstediği Bilgiyi Firmaya İletemiyorum

Aktif Banktan kredi talebinde bulundum. Sözleşmeler sigorta evrakları hepsi mobil uygulama üzerinden onayıma sunuldu ve onayladım. Sonraki aşamada başvurunuz alınmıştır diye bilgi çıktı. Fakat tarafıma gelen mesajda belirtilen link üzerinden e devletten alınacak SGK ® tescil ve hizmet dökümü barkod numarasının girilmesini istediler. Yönlendirdikleri sayfaya ilgili barkodu doğru yazmama rağmen barkod numarasını yanlış girdiniz diye uyarı veriyor. Firmanın iletişim mailine durumu bildirdim fakat dönüş yapılmadı. Kredim ® şimdi onay bekliyor diye görünüyor fakat kullanamıyorum. Bu krediye ihtiyacımız olduğundan başvuruyoruz. Firma olarak kredi kullandırmak istemiyorsanız neden bizi uğraştırıyorsunuz. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.