Albaraka Pratik Finansman Kart İadesi Hk.

01.08.2023 tarihinde Albaraka Türk pratik finansman kart ile Hepsiburada ® sitesinden 404,85 TL alışveriş yaptım. 5 dakika sonra alışverişimi iptal ettim. Site iadeyi bankaya gönderdi fakat Albarakadan mesaj geldi. İade işlemi için şubeye gitmem gerekiyormuş. Ben şu an memleketteyim evden çalışıyorum ve merkez bana 200 km uzaklıkta ne izin alacak durumum var ne de şubeye yakınlığım. Görüntülü görüşme ile hesap açabilen bir bankanın iptal iademin yapamamasını anlamıyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım. Mağduriyetimin giderilmesini iade işlemimin yapılmasını istiyorum.