Alibaba.com Para İadesi Yapmadı

+3

Alibaba.com üzerinde hizmet veren Çin menşeli bir firma ile A4 Kağıdı ithal etmek üzere anlaşma sağladım. Yaklaşık 10bin dolar olan Ödeme, sitenin para güvencesi sistemiyle gerçekleşti. Ödeme işleminin akabinde kağıtlar konteynere yüklenmeden hemen önce, satıcı bana, kağıtları gümrükten geçirebilmeleri için Yetki Belgesi edinmem gerektiği belirtti. Ben de bu belgenin ne olduğunu bilmediğimi, örnek görmeden temin edemeyeceğimi ifade ettim ve karşı taraf da yetki belgesi olmadan ürünleri hiçbir şekilde gönderemeyeceğini ifade etti. Çıkan anlaşmazlık üzerine konu Alibaba.com yönetimine intikal etti ve akabinde Alibaba.com tarafından; paranın ancak yarısının iade edilebileceği, kabul etmediğim takdirde herhangi bir şikayet hakkımın olmadığı tarafıma iletildi. Satıcı firma kendilerine ait olmayan bir markanın ambalajını ürünlerine yapıştırıp, Tayland menşeli asıl firmadan yetki belgesi almam gerektiği gibi anlamsız bir dayatmaya maruz kaldım. Sonuç olarak ürünleri alamadığım gibi site tarafından 4800 dolarıma el konuldu. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.