Altı Dekor Ödeme Yaptım Ama Dönüş Yapılmadı

Altıdekor'dan erzak dolabı aldım. M. Ç. adına EFT ile 949 TL para gönderdim. Ancak üyelik işlemleri ve sipariş takibi yapmak istediğim zaman 'şifreniz yanlış' uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapıyorum, 'mesaj gönderildi' yazıyor ancak e-maile sıfırlama mesajı gelmiyor. Bir türlü iletişim kuramıyorum.