Altus Elektrikli Süpürgemi Tamir Ettiremiyorum

Altus a 606 marka elektrikli ev süpürgemi Arçelik ® ten aldım. Şimdi ise arızalı sorunu çözmeye çalışan bir tane yetkili bulamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum. Kayıt oluşturuyor size dönüş yapılacak deniliyor. Fakat dönüş yapacak olan arkadaşlar aramak yerine, ulaşamadık meşgule atmışsınız diye bir bahane üretiyorlar.

Ürünüm garantili ve 5 gündür yetkili serviste. Ne getiren var, ne de tamirini yapan var. Bu sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Bu şikayeti dikkate alacak olan bir muhatap bulabilecek miyim onu da bilmiyorum.