Anadolu Jet A Jet Sebepsizce Ve Bilgim Dışı Biletimi İptal Etmiş

Obilet üzerinden A Jet firmasına ait 12EAQ9 ve 12E9K1 PNR numaralı iki adet uçuş satın aldım. Ancak akşam, bilgim dışında 'Biletiniz iptal edilmiştir' şeklinde bir bildirim aldım. Firmadaki teknik aksaklıklar nedeniyle biz tüketicilerin mağdur edilmesi kabul edilemez. Uçuşum için otel ve araç rezervasyonu yapmıştım. Tüketicinin korunmasına dair yürürlükte olan 6502 sayılı Kanun'un 54. maddesinde bu konuyla ilgili düzenlemeler yer almaktadır. Kanunun 54/2. maddesine göre 'Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, tüketici lehine olan fiyat uygulanır' hükmü bulunmaktadır. Yasa metninde yer alan 'Tüketici lehine olan fiyat uygulanır' ifadesi gereğince, iki fiyat arasında bir fark varsa, tüketici lehine olan düşük fiyatın tüketiciye uygulanması gerekmektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yasaya göre, sistemden satın aldığım biletlerin iptal edilmemesi gerekmektedir, bu nedenle biletlerimin tekrar tanımlanmasını istiyorum.