19.3.2024 tarihinde ajet mobil uygulamasından Ankara-Antalya hattına 16.6.2024 tarihli rezervasyon kodu 12E9CS, 2042400282766-67 numaralı iki bilet satın aldım.
Gece biz yanlışlık yapmışız biletlerinizi iptal ettik, satılan biletin para iadesi yapılacaktır diye bir SMS mesajı aldım. Hatalı fiyatlandırma yapılmış olsa bile en azından müşteri aranıp hata anlatılır ve uygun görürseniz biletinizi iptal etmek istiyoruz denir, bu şekilde olmaz. Ayrıca satılan biletin tek taraflı bu şekilde iptali de olmaz.
Ben SMS'i görmesem 16.6.2024 tarihinde havalimanına gitsem ve 'böyle bir bilet yok, uçamazsınız' denecek. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Maalesef fazla bir seçenek olmadığı için devlet bizi size mahkum etmekte.
Acil bir durumda biletini alıp havalimanına giden birisine kontuarda 'a pardon bilet yanlış fiyatlanmış biletiniz iptal olmuş, korkmayın paranızı iade edeceğiz. Yeni bilet alın mı? ' diyeceksiniz.
Bugünkü uçak bilet fiyatlarının güvenirliğini nereden teyit edeceğiz?