Anadolu Jet Koltuk Numarasında Sürekli Değişiklik Yapıyor

Anadolu Jet'in 24 saat öncesine aldığı uçuş nedeniyle değişiklik talebimi, acenteden bilet aldığım gerekçesiyle gerçekleştirmemesi kabul edilemez bir durumdur.

Özetle Talebim:

5 Nisan saat 04:35'ten, 4 Nisan saat 04:35'e alınan ve tamamı Anadolu Jet tarafından gerçekleştirilen Cidde-Esenboğa-Adana Şakirpaşa seferlerine ait biletlerimin, yine Anadolu Jet tarafından gerçekleştirilecek 4 Nisan 03:40 Cidde-SAW-Esenboğa-Adana rotasıyla değiştirilmesini talep ediyorum.

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nden teyitlidir, acenteden alınması bir şeyi değiştirmez. Problemim çözülmezse 10 günlük yasal sürenin dolmasıyla birlikte yasal haklarımı kullanacağım ve uğradığım zararların tazmin edilmesi için başvuru yapacağım.

Sivil Havacılık mevzuatı Madde 9'a bendine aykırı hareket ediliyor.

Anadolu Jet (THY) Arabistan Cidde - Türkiye Ankara WAT4NX rezervasyon kodlu TK0919 uçuşumu 24 saat öncesine aldı (Biletteki uçuş 5 Nisan 2024 04:35, değiştirilen tarih 4 Nisan 04:35). Ancak uçuşun öncesinde Arabistan iç hatlarda THY'nin hizmet vermediği bir yolculuk ve ardından da Anadolu Jet'ten alınmış 5 Nisan 10:00 Ankara ESB-Adana Şakirpaşa biletim ve Adana'da ödeme yapmış olduğum araç kiralama rezervasyonum var. Ayrıca, çalıştığım için iş yerinden iznimi bir gün öncesine çekmek istemem durumunda da 200 dolar zararım gerçekleşiyor. Bu nedenle uçuşun ilk bilet aldığım tarih aralığındaki TK911 03:40 Cidde-Sabiha Gökçen seferi, ardından da iç hattan aldığım 129SZD rezervasyon numaralı 11:35 Ankara-Adana biletimin isteğim üzerine 5 Nisan saat 10:00 VF3002 SAW-ESB uçuşu aktarmasıyla ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesi için Esenboğa Havalimanı'na transferimin sağlanmasını talep ediyorum (Zaten satıştaki bilette de rota bu şekilde SAW-ESB-Adana). Böylece orijinal biletteki uçuşu gerçekleştirebileceğim.

Bu konuyla ilgili madde: İlgili SHY Madde 9 3. Fıkra: "(3)... Yolcunun o alternatif havaalanından rezervasyonun yapılmış olduğu havaalanına veya yolcu tarafından kabul edilen başka yakın bir varış noktasına transfer edilmesine ait masrafı karşılamak zorundadır."

Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.