Anadolu Jet THY Check İnimi İptal Etti Ve Uçağa Almadı

Size kısa ve öz bir şekilde THY ®-Anadolu Jet tarafından nasıl zor durumda bırakıldığımı, mağdur edildiğimi anlatacağım. 14 Kasım 2022 gece 23:10 kalkış 00:50 varışlı Sabiha Elazığ uçağım vardı. Aynı gün 19:22 de Anadolu Jet adı ve dedi ki, uçuşunuzu yarına alalım mı diye teklif sundu (buna overbooking deniyor ve bir tazminat karşılığı uçuşunuzu başka güne alabiliyorlar) ben kesinlikle kabul edemem, yarın işte olmam lazım (memurum) gitmeliyim dedim, tamam deyip kapattık. Burası önemli: halihazırda check inimi sabahın 5:39 unda yapmışım, valizimi Sabiha'da emanete bırakmışım, İstanbul içinde işlerimi hallediyorum, 9:30 gibi Sabiha metrosuna bindim ve 22:00 civarı maili açıp online bileti çıkartayım dedim, açılmıyor. Bilet açılmadan ana sayfaya düşüyor, Miles and Smiles ®'dan denedim kesinlikle açılmadı.

Check inim var diye yine rahatım, 20,25 sk sonra havaalanına vardım, panoda uçağa gidiniz yazmıyor, yeterince zaman var uçağa ki yokmuş check ın yaptığım uçağın bileti görünmüyor, bende maili, koltuk numarası yazıyor ama barkodlu ya da karekodlu biletim çıkmıyor. En az 70 dakika önce 10 kere denediğim ama sistemin bana açmadığı biletim iptal olmuş. Beni satış kısmına yönlendirdiler, daha 1 saati olan checkinini yaptığım uçağa alınmıyorum, böyle bir şey var mı? Hatanın benim bilet basımını 1 saat önce yapmam gerektiği, yapmadığım için check inim düşmüş. Bilet satış kısmına yönlendirdiler, ve birden bana ücretsiz bilet sağladılar; ilk bileti ben kaçırdıysam bu bilet neden? Diğer gün akşam 18:40 da İstanbul havayolundan Elazığ uçağı verildi, o kadar yorgun, demorolize ve kandırılmış hissettim ki, gece olmuş neredeyse 00:00. 1 koca gün nerede kalacağım, 00:30 da Bursa'ya geçip diğer gün 14:45 de geri döndüm, ekstra otobüs ücreti.

1. Check-in nasıl düşüyor, onlarda yurt dışı ve içi uçuş yaptım, yaptık, böyle bir şeyi yeni görüyorum 2. Bilet sistemine daha erken girmeme rağmen gerek mailden gerek direk sayfadan açılmadı 3. Zaten bana gün içinde gün değişikliği teklif edip red almışlardı, resmen biletimi başkasına sattılar. 4. Bulduğunuz en yakın uçak diğer gün akşam İstanbul Havaalanı'ndaydı; ne otel ne servis hiçbir şey sunmadan bir insanı bu kadar zor durumda bırakmanız profesyonel mi? Kendi sayfalarından bildirim formu doldurdum, buradan da bildireceğim.