Anadolu Jet Uçuş Gecikmesi Şikayeti!

Uçuş Bilgisi: tzx > SAW TK7435 20.11.2022 Saat 22.05

Yukarıda bilgileri yazılı Anadolu Jet firmasına ait uçuşunuzda Trabzon Havalimanına uçuş için saatinde gelen bir yolcu olarak mağdur edildim.

1. Türk Hava Yolları güvencesinde altına olduğunu sandığımızdan ve güvendiğimizden ötürü Anadolu Jet firmasına güvendik. 2. Hiçbir açıklama yapılmaksızın saat 22.05 kalkışlı uçağın saat 22.40 da kalkacağını ekranlardan öğrendik. Bu gecikmenin sebebi tarafımıza bildirilmedi, sormamıza rağmen öğrenme şansımız olmadı. 3. Uçağa 22.50 civarlarında alındık, 22.40 da kalkması planlana uçağa 22.50 civarlarında alınmamız ve bu esnada uçuş saati ile ilgili bilgilendirme yapılmaması Türk hava yollarının firması olan Anadolu Jet için oldukça komiktir. 4. Uçağa alınmamızın ardından uçakta dakikalarca neden beklediğimizi bilmeden bekletildik. Sonradan uçakta tepki veren yolcular olması sonucunda bir kedinin uçakta olduğu, kafesinin koltuk altına sığmadığından bagaja indirilmesi gerektiği ve bagaja indirileceği söylendi. Kabin içerisine alınacak eşyaların ölçüsünün önceden kontrol edilmesi gerekmekteyken bunun ihmal edilip, saatlerce bekletilmemiz kabul edilebilir değildir. 5. Nihayetinde Anadolu Jet firmanıza ait uçak 23.40 sularında yani İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanına inmesi gereken saatte Trabzon havalimanından kalkış yapabilmiştir. Bir sonraki günün iş günü olması, sabah 8.30 itibariyle Adliye de işimin bulunmam gerektiğinden gecenin bu saatinde Anadolu Jet firmasının personellerinin sorumsuzca hareket etmesinden ötürü kabine alınmaması gereken bir kafesin içerisinde olan kedi nedeniyle ortaya çıkan mağduriyetin giderilmesi adına firmanızdan en azından özür beklemekteyim. 21.11.2022

M&S: TK452268358