Anadolu Sigorta - İstanbul Şişli Kolan Hastanesi Mağduriyeti

21.09.2022 tarihine İstanbul -Şişli - Kolan hastanesine eşimi götürdüm, Anadolu Sigorta ®'dan özel sağlık sigortası var. Hastanenin sigorta kapsamında olduğunu ve ücretsiz muayene ve tahlil yaptırabileceğimizi söylediler öyle de oldu. 07.11.2022 tarihinde tekrar kontrol muayenesine gittiğimizde hastanenin sigorta kapsamında olmadığını bu nedenle muayene ücreti alınacağını hatta önceki muayene ve tahliller için de 791,72 ₺ ödememiz gerektiği söylendi ve parayı aldılar. Sebebini sorduğumuzda ne hastane ne de sigorta şirketi doğru düzgün cevap vermedi. Anadolu Sigorta çağrı merkezi hastane kapsam dışı diyor. Hastane ise kapsama dahil ama sigorta şirketi reddetti diyor. Hastaneden bir başkası da kapsam dışı diyor. Ama kapsam dışı ise öyle olduğu halde ilk muayenemizi neden sigortanız kapsıyor deyip tahliller dahil ücretsiz yaptılar. Şimdi ise öyle değilmiş deyip para aldılar. Sigorta hastaneye hastane ise sigortaya topu atıyor. Tüketici Hakları'na dava etmeden önce acil çözüm olması adına buraya da yazıyorum. Yetkililerden cevap istiyoruz.