Anker Q10 Life Şarj Olmuyor

Anker Life Q10 modelinden sipariş etmiştim. 3 ay sonra kulaklık şarj olmamaya başladı. Daha sonra sol kulaklık çalışmamaya başladı. Instagram ® üzerinden iletişime geçtim. Bana bir telefon numarası verdiler. Whatsapp ® üzerinden birkaç kez konuştuk fakat yanıt alamadım. 4 ay sonra kendim tamirciye verdim. Tamir oldu fakat şu anda şarj olmuyor. İkisi de çalışıyor. Nasıl şarj olur?