Apple Garanti Dışı Kalan Sıfır Cihazım

Sıfır faturalı aldığım ürünüm garantisinin bitmesine 6 ay kadar kala sim okunmamaya başladı ve sim değiştirdim tekrarında kullanılamayacak bir dereceye geldi ve gümüş elmadan garantiye gönderdim garanti dışı yetkisiz değişiklik şeklinde açıklama yapıp cihazı iade ettiler. Ancak cihazı sıfır faturalı bir şekilde ben aldım kabul etmeyip itirazda bulundum. 20-25 süren mühendisler raporu incelediler ve eren bey kararımız doğru nasıl ilerleyeceğiniz size kalmış şeklinde bir cevap aldım. Tekrar Apple gidip ücretli tamirini yapın dediğimde 13,100 TL ödememi ve sıfır cihaz vereceklerini söylediler. Sıfır aldığım ve üzerinde çizik, nokta, hata olmayan garantili cihazımı kullanamıyorum. Böyle bir saçmalık yok.