Apple Store Para İadesi İstiyorum

App Store yanlışlıkla faceapp ® uygulaması aldım mobil ödemeden 300 TL çekildi abonelik iptali yaptım fakat 1 ay oldu para hala hesabıma yatmadı müşteri temsilcisini aradım fakat yatacağını söyleyip geçiştirdiler en kısa sürede para iadesi istiyorum yardımcı olursanız sevinirim