Aras Kargo Teslim Edilmeyen Paket

Trendyol'dan 5 kasımdaki siparişim 7 kasımda Aras Kargo'ya verildi. Kargom şubeye teslim edilmesine rağmen farklı bahanelerle bana ulaştırılmadı. Kuryelerin işten çıktığını dağıtacak kimse olmadığını söylediler. Şubeden gidip almak istedim, paketimi bulup bana teslim edemediler. Deponun kalabalık olduğunu müdürün paketi bulamadığını söylediler. Bu nasıl umursamaz, sorumsuz bir çalışma şeklidir? Ürünüm nerede? Ne zaman teslim alabileceğim? Profesyonellikten bu kadar uzak bir firma daha görmedim. En kısa zamanda bana ulaşmanızı ve mağduriyetimi çözmenizi istiyorum.