Arçelik AVM sitesinden iki adet bisiklet aldım. Türkiye Ekonomi Bankası kredi kartımla ödeme yapmama rağmen bir haftadır siparişlerim bölümünde ödememe yapılmamış ve sipariş tamamlanamadı olarak görüntüleniyor kartımdan para çekildi. Hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen Arçelik AVM sitesinde ürün satın alınmamış, ödemesi yapılmamış olarak gözüküyor. Ödemesi yapılan sipariş ürünlerimin onaylanmasını veya geri para iadesini istiyorum.