Konu aslında çok uzun; kısaca özet geçerek Arçelik'ten eşya alanların bilgisi olsun. İlk olarak inoks davlumbaz ve ocak almıştık. Kullanım süresi yaklaşık 2 yıl idi. Bu iki yıl içerisinde inoks davlumbaz ve ocaktan çok sıkıntı çektik; renk değişimleri, sararmalar gibi. Uzun uğraşlar sonucu aradaki ücret farkını ödeyerek yerine cam ocak ve cam davlumbaz ile değiştirdik. Değişimden 1 ay bile geçmeden, ancak yeni cam ocakta da benzer sıkıntılar baş gösterdi. Ocağın üzerindeki renk solmaları ve benzeri şikayetler ortaya çıktı. Arçelik servisini aradık ve servis geldi. Kullanıcı hatası olduğunu belirterek, ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak biz bu ocağı değiştireli henüz 1 ay bile olmamıştı. Gerçekten Arçelik gibi bir markaya bu durum hiç yakışmıyor. İkinci kez servis çağırmamıza rağmen servis gelmedi ve telefonla sorunu çözmeye çalışıyorlar. Verdiğimiz paraya rağmen yaşadığımız bu sorunlar gerçekten üzücü. Önerdikleri malzemelerle temizlik yapmamıza rağmen bu sorunlarla karşılaşıyoruz. Ne yazık ki, hiçbir ilgi veya alaka görmedik. Atacağım fotoğraflarla yorumları size bırakıyorum.