Arzum Çaycının Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamına Almıyorlar

Çözüldü Arzum çay sefası ar 3080 marka mavi ® renk çaycı almıştım. 3-4 ay içinde demlik kısmının boyası soyuldu. Onu önemsemedim kullanmaya devam ettim.

Şimdi de demliğinin sapı içinden kendiliğinden kırıldı. Garantisi devam eden ürün için servis bu kırılmanın nasıl olduğunu anlayamadıklarını o nedenle garanti kapsamına alınamayacağını, istersem 375 TL karşılığında yenisini alabileceğimi söylediler.

Kırılmanın nasıl olduğunu anlamak yetkili servisin işi, kaldı ki ben bile biraz araştırınca bu ürünün böyle bir probleminin olduğunu gördüm. Yasal olarak haklarımı arayacağım. Bir daha da Arzum asla almam.