As Adana Seyahat, Arızalı Araç

21.05.2023//18.45 İstanbul Dudullu (Nilüfer'den) ben ve eşim Adana ya seyahat etmek üzere yola çıktık. Araçta 2 ve 3 numaralı koltukta oturduğum için araç içinde yoğun bir şekilde mazot konusunu hissettim. Durumu kaptana bildirdiğimde, önce dışarıdan geldiğini söyledi. Araç seyir halinde iken, bu sefer 6. Ncı vites boşa düşmeye başladı ve araç ekranında, motor arıza işareti çıktı. Kaptan bu durumu telefonda ilgili yerler bildirmeye ve şikayet etmeye başladı. Gebze otogarına gelince, ben ve eşim bu arızalı araç ile yola devam edemeyeceğimi, bizleri bir sonraki başka araca aktarmalarını talep ettik. Araç kaptanı araçtaki arızayı kabul etmesine rağmen ( 1 gün önce aynı arıza için parça aradıklarını ve parçayı bulamadıklarını söyledi) kaptan, ben ve yazıhanedeki ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı ise lerde, ulaşamadılar. Kaptan istersek arızalı araçla devam etmemizi veya eşyalarımızı almamızı istediler. Ve biz Gebze otogarında araçtan inmek zorunda kaldık. 10 dakika sonra müşteri hizmetlerinden bir bayan bize ulaştı. Durumu ona da aktardı. Ve bize, araçtan kendi isteğimizle indiğimiz için, biletimizin yandığını ve yardımcı olamayacağını bildirdi. Karşılıklı görüşmeyi sonlandırdıktan sonra, başka bir firmadan 900 TL ödeyerek 10 dakika sonra kalkan araçtan yer alarak seyahatimizi sağlıklı ve konforlu bir şekilde tamamladık. Bu durumu As Adana firmasına hiç yakıştıramadım. Neticede o araçta tüm yolcuların can güvenliği öncelikli olması lazımdır.