Atasun Optik Ürünün Değişimi Israrı

Atasun'un Kırklareli Merkez'de bulunan şubesinden 2020 de aldığım mavi ışık filtreli gözlüğün sapı kırıldı. Tamir için satın aldığım Kırklareli Merkez'de bulunan Atasun Şubesi'ne gittim. Parça satış olmadığını yeni gözlük almamı söyledi. Ürünün garanti süreci dolmamasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Güvenilir bir marka olduğu imajı ve müşterilerinin memnuniyetini göz ettiği hiçbir koşulda müşteriyi mağrur etmeyeceği söyleniyor. Garantisi olan bir ürün hakkında sadece sap değişimi istemem rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve direk ret cevabı geldi