Atiker Marka LPG Pişmanlık
2018 model Toyota Corolla ® marka arabama 21.10.2020 tarihinde Kartal LPG tarafından (Gaziantep Nurdağı nda) Atiker marka LPG kiti takıldı aracım 6 ay önce hararet yapmaya başladı. Ustaya gittim hava yapmıştır dedi. Havasını aldı. Daha sonra ise LPG bakımı için ve filtre değişimi için 5 ay önce servise gittim serviste kontrolünü yaptılar filtresini değiştirdiler. İşlemi tamamladılar. Hastalığımdan dolayı arabayı da sık kullanmadığım için kullanmaya tekrar başladığımda aracın hararetinin tekrar yükseldiğini fark ettim, arabayı başka bir ustaya götürdüğümde arabanın (karbüratör beyninden Atiker) olduğunu ve etrafındaki te lerin vs küflendiğini dolayısı ile arabanın hararet yapmasının sebebinin o olduğunu söyledi. Henüz iki yıllık bir parçanın bu kadar kısa sürede nasıl çürüdüğüne bir türlü anlam veremedik. Aracım Osmaniye de olduğu için 14.01.2023 tarihinde Atiker Bayii oto Şaşmaz a gittim onlarda hararetin sebebinin bu parça olduğunu değişiminin yapılması gerektiğini söylediler. Ben bunun garanti ile yapılabileceğini bu sorunun yaklaşık altı ay önce de olduğunu söylediğimde bana o zaman getirmeniz gerekirdi dediler fakat ben sorunun bu parçadan olabileceğini nereden bilebilirdim hem filtre değişiminde bu dezenformasyonun fark edilmemiş olmasını ben nereden bilebilirim başka nedenlerden olduğunu düşündüm karbüratör beyninin değişmesi gerektiğini değişim ücretinin 1.200 (binikiyüz) tl olduğunu söylediler. Bu parçadan dolayı yepyeni arabam hararet yapıp motoru yansa idi. Bunun bedelini kim ödeyecekti. 14.01.2023 tarihinde aramanın arızalı olan Atiker marka beynini 1200 TL karşılığında oto Şaşmaz da değiştirdim. Yaşadığım mağduriyet bir yana bir de üstüne ücret ödedim yapılan değişikliğin garanti kapsamında olmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugün bu durumu müşteri hizmetlerinden Emel hanım ile görüştüm yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi. Yani Emel hanım müşteri memnuniyetini gözetmeden Atiker marka ürünü seçmemizin cezasını çekmemiz gerektiğini dolaylı yoldan anlatmış oldu. Yetkililerden irtibata geçmesini talep ediyorum.