Avansas İstenilen Ürünler Yırtık Islak Dökülmüş Eksik

+7

Avansas'tan yıllardır ürün alırım. En son 21 Temmuz'da sipariş verdim. 27 Temmuz'da kargo geldi. Gelen kolileri açtığımda şok yaşadım. Resmen kolileri suyun içinde bırakıp sonra alıp bana getirmişler gibi ürünler ıslanmış, kirlenmiş, yırtılmış, dökülmüş. Hemen resmini çekip Avansas'ı aradığımda, ürünleri iade edip aynı ürünlerin temiz, hijyenik ve sağlam bir şekilde teslim edilmesini istedim. Elimde ürün kalmadığı için işlemin hızlandırılmasını istedim. Benden görsel resimlerini istediler, aynı gün hemen gönderdim. 2 gün içerisinde dönüş yapacağız dediler, 2 Ağustos oldu hala bana dönüş yapacaklar, her gün arayıp sitem etmekten bir hal oldum. Sizin sorununuz kargo ile beni neden bekletip mağdur ediyorsunuz. Alın ürünleri geri, bana yeni, sağlam ürünleri gönderin dememe rağmen temsilcilerin hepsi beni anladıklarını söylüyorlar, fakat çözüm üreten yok. Sipariş verip parayı öderken hiç sorun yok, ama gönderilen ürünler bozuk olunca sahip çıkan yok ve ben elimde ürün olmadığı için tekrar ürün almak durumunda kaldım. Yazıklar olsun, hala dönecekler bekliyorum. Belki sesimi duyan olursa sipariş numaram 5523***14.