Aveon Global Sigorta Araç Kaskosu

Aveon global sigortadan aracımı kasko yaptım önümdeki bir tırın kaplama lastiğinin düşmesinden dolayı kaza geçirdim sigortayı aradım çekiciyle aracımı Malatya'da anlaşmalı servise çektiler resmi trafik raporu aldım ve ekspertiz gelip ekspertiz yaptı aracıma 10 gün onarım süresi verdi onarım süresi boyunca araç tahsis edilmesini talep ettim bana araç tahsil edilmedi defalarca aramama rağmen bekleyin deniliyor geceyi otelde geçirdim aracım poliçemde konaklama olmasına rağmen temsilciler nasıl yapılacağını bilmiyor genel merkeze yönlendirelim diyor yönlendirince telefon kesiliyor kaskonun işini kendiniz yapacaksınız eksperi ara mail göndersin merkezi ara mail gelmedi gibi saçma oyalama işleri benim mağduriyetimi kim giderecek?