Avis Eksik Bilgilendirme, Kötü İletişim, Hakaret!

Kış ayında araç kiraladım, teslim alırken temizlik ücreti kesilecek denildi tahmini 150 TL olduğu söylendi, aracı teslim ettim 500 TL kesilmiş çünkü paspastan çamur çıkartmak için detay temizlik ® gerekiyormuş. P** d** ile görüştüm, kendisine şikayet formu doldurmak istediğimi söylediğimde ismini sordum, sizin yaptığınız emanete ihanet olmuyor mu biz size aracı böyle mi veriyoruz diyor? Pardon? Hakaret işitmek için mi geliyoruz o yüzden mi para kesiyorsunuz, 500 TL kesileceğinin bilgilendirilmesini neden araç teslim alındıktan sonra yapılıyor? Araç çeyrek depo eksik verilmesine rağmen full verdim, o zaman da diyorlar ki fotoğrafını çekseydiniz biz bakmıyoruz. Tam bir sorumsuzluk, çalışan hanıma göreyse onları mağdur etmişiz, daha hala şikayet peşindeymişiz. Asla şimdiye kadar böyle teslim edilen araç görmemişler. Özür dilerim aracınızı kullandık Avis ve p** hanım, zahmet verdiniz. Müşteri memnuniyeti sıfır bir firma.