Verilen sözlü ve yazılı vaatler yerine getirilmiyor kasıtlı bir mağduriyet söz konusu. A*** doğum teminatlı sigortam mevcuttu ve bekleme süresi dolmuştu daha sonra belli sebeplerden kaynaklı sigorta şirketini değiştirme kararı verdik Axa Sigorta ile tanıştık yapılan görüşmelerde geçiş olması durumumda a***'daki 12aylık doğum bekleme sürecinin taraflarınca geçerli sayılacağı bu sayede Axa Sigorta ile mağduriyet olmadan faydalana bileceğimiz tarafımız bildirildi ve onay için gönderilen 61358** poliçe no ile 25213*** müşteri no lu poliçe tarafımıza onaya gönderildi bahsi gecen poliçeyi okuduğumuzda Aksigorta ® transferidir. Bekleme süreleri kaldırılmıştır.
Ayrıca üstteki teminat tablosunda yer alan gebelik takip giderleri ve yatarak doğum teminatı, d... D... İçin geçerlidir. İbareleri gösterilerek poliçeyi mağduriyet olmayacağı söylenerek onaylamamız istenmiştir tarafımızda inanarak onayladık lakin gelinen süreçte herhangi gebelik söz konusu olamamasına rağmen Axa Sigorta gebelik testinin ücretini bile bekleme süreniz olduğunu iddia ederek karşılamayı red etmekte bu durumla yanıltıldığımız aşikar olmuştur. Şirket taahhütlerin de samimi ise bu mağduriyeti ivedi bir şekilde çözmeli yapılan masrafları karşılamalıdır.