Aydem Perakende Tesisata Bağlı Olmayan Elektrik Faturası

Çözüldü Cem'in Teşekkür Mesajı“Müşteri hizmetleri konu hakkında başarılı bilgilendirme yaptı ve konu çözüldü.teşekkürler”

Tesisata Bağlı Olmayan Elektrik Faturası. Muğla/Bodrum bölgesinde hizmet veren Aydem Perakende yeni sahibi olduğum eve ® elektrik hizmeti veriyor. Elektrik borcu sorgulamak, ödeme yapmak ve ev üzerine var olan sözleşmeyi üzerime almak için Müşteri Hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen, Sözleşme Numarası bir türlü bulunamıyor. Mühürlü sayaç üzerindeki tesisat numarasını söylediğimde, tesisat numarasının sözleşme numarası ile sistemde ilişkilendirilmediğini dolayısı ile bilmediklerini söylerler. Tesisat'ın Sözleşme ile ilişkilendirilmediği bu durumda 1) Sözleşmeye dair borçların benim sayacıma ait olduğu ne malum? 2) Bu sebep ile borç görüntüleme/ödeme işlemlerinin hiç birini yapamıyorum. Konunun acil giderilmesi için firmadan yardım talep ediyorum