Balon Yapan Good Year Lastik Garantiden Değişmiyorlar

İstanbul içersindeyken aracımın lastiği havasında inme oldu. Lastiğimi almış olduğum bayiye götürdüm herhangi bir problem olmadığını belirtip lastiği şişirip gönderdiler. İkinci gün şehir dışında yoldayken aracımın lastiği balon yaptı. Şehir dışındayken orada bulunan good year bayisini aradım onlar balon yaptığı için garantiden değişeceğini belirttiler. Bu yüzden lastiği şehir dışından İstanbul'a getirdim satın almış olduğum bayi incelemeye gönderdi. İncelemeden tarafıma kullanıcı hatası olduğunu belirtip çukura girmiş olabilir dendi anlamadığım bir ihtimal üzerine mi lastiğin kullanıcı hatası olduğunu belirtip çukura girmiş olabilir deniyor ki böyle bir çukura girilmedi bu konuda mağdurum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı arayacağım