Banabilet.com Ödeme Yapmama Rağmen Satın Alınan Biletin Görünmemesi

Merhaba, banabilet.com'dan Galatasaray ve Antalyaspor maçına bilet aldım; ancak geri dönüş olmadı. Ne bir mesaj ne de bilet numarası geldi, koltuk bilgileri de yok. İletişime de geçilmedi, maça nasıl gideceğimi bilmiyorum. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.