Barçın Spor Adidas Terrex AX4 Continental Taban Eridi...

04.02.2022 tarihinde yılların firması Barçın Spor mağazasından Adidas ® Terrex AX4 GTX cblack ayakkabı satın aldım. Alma sebeplerimden en önemli kısmı ayakkabı tabanında Araba Lastiği olan Continental ® marka kullanılması idi. İhtiyaç fazlası olması sebebi ile ayakkabıyı kullanmadım. Son dört aydır ise (eylül/2022) aktif olarak kullanmaya başladım. Ayakkabının tabanında erime başladı. Alırken firmanın bir yıl içinde ne olursa olsun getirebilirsiniz, ürünler garantili demesine güvenerek 20.01.2023 tarihinde üründe kusur meydana gelmesi sebebi ile teslim ettim. 30.01.2023 tarihinde Gerekli inceleme yapılarak red cevabı gönderildi. Gerekçe ise kullanıcı hatası olduğu yönünde. Üründe kesilme, yırtılma, delinme gibi kullanıcı hatası belirtisi olsa bu gelen red cevabı anlarım. Ancak üründe kullanılan taban lastiği dört ay gibi kısa sürede üstelik bu taban araba lastiği ise erime yapıyorsa bu kusur kullanıcının değil firmanındır. Ürünün benden alınarak muadil bir ayakkabı ile bire bir değişimi ya da para iadesini talep ediyorum.