Barçın Spor Defolu Ürüne Değişim Yapılmaması

Yaklaşık 1 ay önce Vadi İstanbul Barçın mağazasında Nike ® marka futbol topu aldım. Alırken topun havası sönüktü ve kasa sorumlusu topu şişirip verdi. Topu verilen ambalajında arabamın bagajına koydum. 2 gün sonra maça çıkarken topun havasının sönük olduğunu fark ettik ve hava bastık, maç bitimi yine havasının inik olduğunu fark ettik. Sonrasında suyla sibop yerini kontrol ettik ve hava kaçırdığını tespit ettik. Topu aldığım mağazadan değişim talebi yaptık ve top incelemeye gitti. Sonrasında herhangi bir üretim ve malzeme hatası olmadığını söyleyip olumsuz dönüş yaptılar. Sorun ve hata belliyken çözüm için hiçbir işlem yapmamaları güvenimizi kırdı açıkçası. Biz bu kadar parayı sadece kullanılan malzemesine değil, Nike firmasının kalite mottosuna, satış sonrası tüketicisini mağdur etmeyeceğini düşünerek veriyoruz. Barçın diye bir mağaza Nike logosunu kullanarak insanların zamanını, güvenini ve parasını hiç etmesine izin verdiği için Sırf bu tür mağazalara verdiği ürünler ve takip etmemesi yüzünden Nike'tan bundan sonra alışveriş yapmayacağım. Gönderilen belge de, Nike logolu antetli kağıda Barçın firmasının kaşeli imzalı belgesidir.