Barçın Spor İnternet Alışverişi Personelin Liyakatsızlığı

Barçın Spor mağazasından 1 Şubat sabah saat 10:00 civarında da hesaplarına 5.980 TL EFT yaparak internet üzerinden Nike ® marka bir ayakkabı aldım ertesi gün siparişi takip etmek için siteye girdiğimde hala ödeme onayı beklemekte yazmakta idi.

Bende müşteri hizmetlerini ulaşmaya çalıştım tam 1 saat telefona cevap veren olmadı WhatsApp ® hatlarına ulaşmaya çalıştık site üzerinden hata verdi yanıltıldık diye düşünürken bir müşteri temsilcisi telefonu açtı ben günaydın merhaba dedim müşteri temsilcisi sert bir şekilde buyurun diye cevap verdi.

Bir insanla nasıl konuşacağını bile bilmeyen birisi daha sonra konuyu anlattım ödemeye hesabınıza geçmedi mi diye sordum normalde müşterilerimiz bizi arar teyit alır dedi bende siparişi alırken bununla ilgili bir uyarınız yok dedim muhasebeden günde iks defa teyit alındığını ifade etti.

Bende karşılık olarak sabah ödemesini geçtiğimi söyledim öyle yardımdan uzak yaptığı işi sevmeyen birisine denk geldim ki daha sonra kargonun 5 iş günüde verileceğini söyledi bildiğiniz telefonda benimle kavga etti bu durumda Barçın Spor adlı firmanın çalıştırdığı müşteri ile uzaktan yakından ilişkisi olmayan olayları daha fazla büyütün personelinden şikayetçiyim.