Bein Sports (Digiturk) Hizmet Bedeli!

Digiturk uydu alıcısında görüntü var ses yok arızası vardı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve teknik servis yönlendirmemiz gerekiyor ve 120 TL hizmet bedeli alınacak dendi, arızanın tarafımdan kaynaklanmadığından dolayı tepki gösterdim, şikayet kaydı oluşturup işlemlere devam ettim.

Ardından teknik servisten arkadaşlar aradı ve 25 TL yol parası alınacağını belirterek randevu verdiler. Bugün yetkili arkadaş geldi kutuyu değiştirdi problem giderildi. Arkadaşa 25 TL yol parası da ödedim. Ayrıca şikayet kaydı oluşturmama rağmen şikayetim değerlendirilmeyerek hizmet bedelini faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Lütfen şikayetimi değerlendirin.