Bein Sports Teknik Destek Sıkıntısı

Digiturk'te teknik destek sorunu yaşanıyor. 18.10.2022 tarihinde televizyonum hiçbir kanalı göstermeyecek şekilde bozuldu. 473 73 73 numaralı telefonu arayıp kayıt bıraktım. Ertesi gün arayıp soran olmadı ve 20.10.2022 tarihinde sabah 10.28 de arandım ve müsaitsem bugün gelineceği söylendi. Tamam acil bekliyorum dedim ve gün boyu kimse gelmedi. Beni arayan numarayı aradım (08507557373) ama hatta beklememem için geri aranacağım söylenerek görüşme sonlandırıldı. 1 saat sonra tekrar aradığımda 10 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisi telefona çıktı (b*** hanım) ve mesai bitti anonsu ile telefon suratıma kapatıldı. Tekrar 473 73 73 ü aradım ve arızamın 25.10.2022 tarihinde (yani arıza kaydından 8 gün sonra) giderileceği söylendi. 8 gün boyunca müdahale edilmemesinin kabul edilemez olduğunu ilettim ve çok acil yarın sabah gelinmesini istedim. Bu kadar yoğunluk varsa başka bir teknik servis ile anlaşılır öyle değil mi? Üstelik bu teknik servis 120 TL ve ücretli olmasına rağmen bu şekilde. Demek ki ücretsiz olsa 1 ay sonra gelinecek.