Belbim (İstanbulkart) Öğrenci Kartı Yenileme

Kızım ögrenci kartını kaybetti kayıp olduğu nu 153 arayarak iptal ettirdim ve yenisini çıkaramıyorum şu an neden anlamıyorum yardımcı olursanız sevinirim acilen rica ediyorum bilgileri yazıyorum kart ücreti donuyor olmuyor hiçbir şey yazmıyor öyle kalıyor