Bellona Sivas Gencer Plaza Gecikmiş Ürün ve İlgisiz Hizmet

Sivas Bellona şubesi olan Gencer Plaza'dan 45 gün önce kredili taksitli sistemle ürün almak istedik yetkili kişi size kesin kredi çıkar diye bize siparişi verirdi, biz de başka yerden beyaz eşya alışverişinde de kredi çıkmadığını ve diğer türlü de ödeyemeyeceğimiz için iptal edeceğimizi söyledik ama ısrarla ben size kredi çıkartırım kesin olur diyerek siparişleri girdik, 2 hafta sonra ürünlerin geldiğini söyleyip bize kredi çıkartmak istedi fakat olumsuz sonuçlandı biz de veremeyeceğiniz için siparişi iptal etmek istedik onu da kabul etmediler, bir şekilde bizi ikna edip (hediye olarak istediğimiz sehpa takımını vereceklerini söyleyip), başka birisinin üzerine kredi çekmek zorunda kaldık ve bizi mağdur ettiler. 

Bu süreç bir şekilde geçti ama ürünlerin hepsi hala teslim edilmedi (sadece koltuk takımı geldi, bir tanesi defolu, bir de konsol ve masa) yetkili satıcı 2 hafta önce siparişlerimizin hepsinin elinde olduğunu söyleyip bizi de bu şekilde yanıltmış oldu. Hem siparişlerin geldiğini, hepsini hemen göndereceğini söyledi, hem de hediye vereceğim dediği sehpa takımını da göndermedi. 

Gelen koltuk takımı da bir tanesi defolu geldi, siparişimizdeki yastıkların renkleri farklı geldi 45 günü geçti hala eşyalar tamamlanmadı, arıyoruz kimseye ulaşamıyoruz bu nasıl bir ticaret anlayışı anlamıyorum, parayı alana kadar aldıktan sonra insanların mağdur olması kimsenin umurumda değil, Bellona'yı ve özellikle de yetkili satıcı olan Gencer Plaza eşyaları satana kadar çok ilgililer ama parayı verdikten sonra ilgi alaka sıfır.