Bellona Teşhir Ürün Göndermeleri ve Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermemeleri

09.09.2022 tarihinde (dinler mobilya) 1 adet köşe koltuk takımı, 1 adet portmanto ile 1 adet çalışma masası bahsi geçen firmadan peşin ödeme ile satın aldım. Geçen süre zarfında tarafıma köşe koltuk takımı ile portmanto teslim edilmiştir. Teslim edilen köşe koltuk takımı geldiği günden beri gıcırdama sesleri olduğundan ilgili bayiniz ile defalarca iletişime geçilerek sorunun giderilmesini talep ettim en sonunda bayi çalışanları ürünün karışıklık nedeniyle tarafıma teşhir ürünü gönderildiği (ben bunu anlayıp bir çok kez dile getirdiğimde) ve bunun telafi edileceği tarafıma bildirilerek sorunu çözdüler.

Ancak, 01.11.2022 tarihinde tekrar görüşmem neticesinde tarafıma ulaşmayan çalışma masasını istediğimde sorunumu çözmeyip beni bugüne kadar oyalayıp sonunda fabrika ® ile görüşmem gerektiğini ve fabrika iletişim numarasını tarafıma vermişlerdir. Takdir edeceğiniz gibi geçen süre zarfında ürünümü hala teslim etmemişlerdir. Benim adı geçen firmadan satın alma sebebim Bellona markası olmasıdır. Sorunumun hızla çözülmesini sizden önemle arz ederim.