Bershka Hızlı Teslimatta Sipariş Teslim Gözüküyor Ama Kargom Gelmedi

Bershka'dan 19.11.22 tarihinde 34.90 farkla gün içinde gönderim olacak şekilde verdiğim sipariş gelmedi. Üstelik aynı gün içinde kurye tarafından şahsıma teslim edildi şeklinde onaylandı. Bershka konuya çözüm üretmiyor hiçbir şekilde. Siteye girdiğimde sipariş teslim alındı gözüküyor. Üstünden 2 gün geçti ama hızlı teslimat için extra ücret ödediğim ürünüm ortada yok.