Bershka Ücret İademi 13 Gündür Yapmıyor

Trendyol sitesinde Bershka'dan 3 Kasım'da satın alıp 6 Kasım'da elime ulaşan botumu 8 Kasım'da iade ettim. İademin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Bir kez Trendyol ® müşteri hizmetlerine ulaştım işlemlerin yapıldığını söylediler, fakat hala para iadesi hesabıma yapmadı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.